石家庄:“千人帮千企”大走访 助力企业复工复产

来源:聘聘发布时间:2020-04-09

  从国网石家庄供电公司获悉,为进一步助力企业复工复产,该公司自3月15日起,开展了为期一个半月的“千人帮千企”供电服务大走访活动,上门协助企业解决发展中的问题和困难,切实提振企业发展信心。截至3月31日,已累计走访企业221家,收集企业难题21个,并已全部解决。

  “我们的安全工器具超期一直未检测,疫情期间也不知道去哪里检测,多亏你们帮忙联系协调了检测单位,可帮了我们大忙了。”近日,石家庄诺奇热力管网有限公司电力负责人感激地说。

  诺奇热力是栾城区重要的供热企业,承担着省会裕华区7个小区近200万平方米的供热任务。3月15日,栾城区供电公司工作人员主动上门走访,宣传电费降费红利,查找设备隐患。了解到该企业由于受疫情影响,安全工器具超期而无法检测,造成设备管理隐患之后,栾城供电公司第一时间帮助联系了思凯电力建设公司予以解决,为企业安全生产提供了有力保障。

  据介绍,走访活动在市县两级同步开展,由各单位“一把手”牵头负责,以供电区域内500余家复工复产重点企业客户为主,特别是京津产业转移项目、河北省重点开工建设项目、各市县政府明确的2020年重点项目及当地新开工典型特色项目企业。

  在走访活动中,该公司落实“五个一”服务举措,即:与企业负责人见一次面,充分听取企业用电诉求;为企业送一份政策汇编,把电费降费红利送到企业手中;开一次政策介绍会,为企业做好用电业务指导服务;建立一套企业档案,为不同企业提供差异化服务;最重要的是要破解一批企业用电难题,确保复工复产过程中,企业快接电、用好电。同时,细致记录企业反映的难题,逐项制定解决措施,建立销号机制,及时跟踪反馈。对于企业重点项目,开通接电服务“绿色通道”,明确专属客户经理,全程“一对一”服务,确保项目早接电、早落地、早投产,推动企业尽早恢复生产、提高产能。

  据悉,活动将一直持续到4月底,为更多企业用电及安全生产提供服务。


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