从国网石家庄供电公司获悉，为进一步助力企业复工复产，该公司自3月15日起，开展了为期一个半月的“千人帮千企”供电服务大走访活动，上门协助企业解决发展中的问题和困难，切实提振企业发展信心。截至3月31日，已累计走访企业221家，收集企业难题21个，并已全部解决。
“我们的安全工器具超期一直未检测，疫情期间也不知道去哪里检测，多亏你们帮忙联系协调了检测单位，可帮了我们大忙了。”近日，石家庄诺奇热力管网有限公司电力负责人感激地说。
诺奇热力是栾城区重要的供热企业，承担着省会裕华区7个小区近200万平方米的供热任务。3月15日，栾城区供电公司工作人员主动上门走访，宣传电费降费红利，查找设备隐患。了解到该企业由于受疫情影响，安全工器具超期而无法检测，造成设备管理隐患之后，栾城供电公司第一时间帮助联系了思凯电力建设公司予以解决，为企业安全生产提供了有力保障。
据介绍，走访活动在市县两级同步开展，由各单位“一把手”牵头负责，以供电区域内500余家复工复产重点企业客户为主，特别是京津产业转移项目、河北省重点开工建设项目、各市县政府明确的2020年重点项目及当地新开工典型特色项目企业。
在走访活动中，该公司落实“五个一”服务举措，即：与企业负责人见一次面，充分听取企业用电诉求;为企业送一份政策汇编，把电费降费红利送到企业手中;开一次政策介绍会，为企业做好用电业务指导服务;建立一套企业档案，为不同企业提供差异化服务;最重要的是要破解一批企业用电难题，确保复工复产过程中，企业快接电、用好电。同时，细致记录企业反映的难题，逐项制定解决措施，建立销号机制，及时跟踪反馈。对于企业重点项目，开通接电服务“绿色通道”，明确专属客户经理，全程“一对一”服务，确保项目早接电、早落地、早投产，推动企业尽早恢复生产、提高产能。
据悉，活动将一直持续到4月底，为更多企业用电及安全生产提供服务。
