近年来，金融科技创新成为商业银行提高竞争力的必然要求，也成为银行业转型发展的重要动力。乌鲁木齐银行坚持以科技创新为引领，以数据创造价值为核心理念，通过对海量数据信息的创新应用，实现了信息技术与经营管理的深度融合，从根本上构建起面向未来、更加智慧和可持续的经营发展模式。
乌鲁木齐银行相继投产了新核心系统、新数据中心，并紧跟移动互联网+发展趋势，运用云计算、大数据、生物识别等技术先后构建了智慧银行、大数据平台、互联网金融服务平台等。近3年，该行累计投入系统运维研发资金近5亿元，每年科技投入占经营利润的10%以上，完成各类信息科技建设250余项。
乌鲁木齐银行在移动支付方面推出二维码、云闪付、智能POS机、综合收银等支付场景应用。在人工智能领域推出智能机器人“雪莲公主”，提供迎宾、引导和产品介绍服务，推出集成人脸、指静脉、声纹等生物识别系统和基于手机指纹、虹膜的线上快速身份认证系统，并应用于登录、取款、转账等金融环节。在大数据领域完成大数据平台基础建设和集群部署，接入并整合“工银融安e信”、公积金、社保及税务、人行征信、企业联网核查等数据信息;建立数据管理、统一调度和可视化平台，实现行内外数据的存储与整合，并建立风险客户名单库;完成客户全景视图，建立客户标签体系，为客户营销提供强大的数据基础;完成自有风控模型的搭建，实现了风控模型从无到有的应用突破。在物联网领域推出雪莲充值宝，打通线上支付与线下写卡环节，实现了在手机银行、网上银行进行燃气、水电、公交充值等便民服务。该行还依据国家A级机房建设标准设计建设了乌鲁木齐银行新数据中心，达到了同业一流标准，新数据中心总体空间可满足未来5—10年的业务发展需要。
为积极开展“互联网+”业务，乌鲁木齐银行积极配合政府实现业务流程线上化，自2015年起相继开通了线上交通罚款缴费、社保查询、公积金查询等服务，并与乌鲁木齐市公共资源交易中心等单位合作，研发了法院案款、二手房资金监管、商品房预售资金监管等金融产品，与中国人民银行乌鲁木齐中心支行共同打造普惠金融平台，提供电子账户开户服务并推出余额理财产品“天天盈”;与昌吉职业技术学院、乌鲁木齐职业大学等院校合作，大力推广教育金融，为学校提供账户管理、资金结算、代收代付等金融服务，为在校师生提供个人信贷、银行卡、理财业务等消费金融服务，建立起完整的校园金融服务体系;与乌鲁木齐儿童医院、口腔医院等多家医疗单位合作，搭建了银医合作平台，将医院和银行的资源进行整合，通过线上渠道及自助设备实现了在线挂号、支付结算、查询等公共医疗便民惠民服务;积极与乌市税务局、轨道交通、物业、社区等单位开展广泛合作，实现系统对接单位40余家，相继推出话费充值、购买燃气等近20项便民服务产品;建立供应链金融平台，加强与集团公司合作，发展上下游企业供应链金融业务;建立电商系列平台，与合作伙伴发展电商、O2O、旅游等业务;建立电子账户平台，与合作单位发展交易市场、资金监管业务;建立网络贷款平台，与合作伙伴发展基于消费金融等场景的融资业务;建立雪莲伙伴平台，为收单商户提供聚合支付服务。
截至今年11月末，乌鲁木齐银行互联网用户数达95.8万户，手机银行用户达83.5万户，微信用户数达15.41万户，网银注册用户数达12.25万户。2019年1—11月，通过手机银行办理各类业务总笔数达353万笔，累计交易金额达662.7亿元。
下一步，在金融科技领域，乌鲁木齐银行将继续发挥金融科技赋能金融、引领金融的作用，在现有应用电子银行、物联网技术等金融科技的基础上，将大数据、云计算、区块链及人工智能等新兴金融科技手段广泛应用于各类金融产品、金融服务创新，积极构建以线上为主、多渠道融合的新普惠金融服务体系，探索数字化智慧型银行发展道路，为广大用户提供更多的便利和更优质高效的金融服务。
