作为一种新兴业态，电子商务创造了新的消费需求，引发了新的投资热点，为大众创业、万众创新提供了新空间，成为经济发展新的动力。
戴着省级农村电子商务综合示范县、江苏省农村电子商务十强县的桂冠，拥有1个省级电商镇、8个省级电商村、1个省级电商产业基地和3家省级电商示范企业，近年来，相城区充分发挥得天独厚的专业市场和产业资源优势，“破茧成蝶”抢占互联网制高点，电子商务产业实现了跨越发展。
6个“中国淘宝村”带动4500农民增收
初秋时节，阳澄湖大闸蟹正在进行最后一次脱壳，大概再过半个月就可以开捕。苏州市阳澄湖苏渔水产有限公司一派繁忙，制作礼券、设计包装、洽谈客户……各项准备工作紧锣密鼓，迎接今年的销售旺季。
苏州市阳澄湖苏渔水产有限公司董事长顾敏杰，1985年出生，是相城区阳澄湖镇消泾村人，也是阳澄湖大闸蟹电商第一人，还是全国农村青年致富带头人。他和他的团队，搭载互联网的快车，每年把数百万只阳澄湖大闸蟹送上“网”，爬到全国各地老百姓的餐桌上。顾敏杰说，天猫、京东、顺丰优选等网络商业平台都是他卖蟹的阵地，其中，天猫的销量占了一半以上。通过网络销售，传统线下销售的门店租金、人员、螃蟹死损等成本，在线上销售直采直销的过程中节省了下来，公司可以花费更多的精力、成本，保障螃蟹品质和售后服务。2009年至2014年，顾敏杰的大闸蟹网销额从300万元做到了9000多万元。
成本低、上手快，随着互联网经济的快速发展，农村电商亮点纷呈，成为影响农村经济发展的一股不可忽视的新兴力量。目前，相城区有6个村被中国阿里巴巴公司与淘宝平台授予“中国淘宝村”称号，共有约500家电商企业，网店超过1500家，直接带动农村就业人口4500人，涌现出了顾敏杰等一批农村电商创业标兵。根据阿里官方统计，淘宝村是指活跃网店数量达到当地家庭户数10%以上、电子商务年交易额达到1000万元以上的村庄。
6个中国淘宝村分别是消泾村、张庄村、庄基村、灵峰村、黎明村、渭西村，主要销售大闸蟹、家具、珍珠，以及当地农副产品等。阳澄湖镇的消泾村是一个养殖大闸蟹的专业村，拥有664户、1595人，从事大闸蟹养殖、电子商务的就有1436人，几乎家家户户都与蟹打交道。2016年，全村大闸蟹总交易额超过5亿元，仅电商销售就达4.5亿元，村民人均收入3万多元。消泾村电商企业注册商标累计100多个，是江苏省首批农村电子商务示范村，也是苏州市仅有的3个省级电子商务示范村之一。消泾村借助电商发展走上富民路，目前正筹备成立电商协会，以此引导大闸蟹电商健康发展。村里的电商大楼也即将开建，这个集办公、仓储物流、展示、培训等于一体的电商大楼，将为电商们提供一个更加广阔的发展平台。
“四大模块”对接“单一窗口”
整合产业
位于阳澄湖镇的陆巷村，与常熟沙家浜相邻，早年就受常熟服装城的辐射，因地制宜发展服装产业，这几年把发展触角伸向了电商。2016年，村里从事服装电商的童装商户近100家，年销售额达5000多万元，陆巷因此也被评为江苏省和苏州市的“电子商务示范村”。
随着市场竞争的加剧，相关电商平台门槛提高，运营成本费用提高，收益利润下降。为进一步推动电子商务发展，整合电商商户和物流资源，陆巷村启动建设电商大楼，同时针对国内电商平台竞争激烈的现状，联合苏州科技大学，引进优秀团队，引导小型电商抱团发展，谋求服装跨境电商发展。据介绍，电商大楼总面积为2600平方米，配备了100兆以上的光纤，将于10月正式启用。
近年来，相城区电商发展环境日益优化，产业服务配套进一步完善。板块主动对接电商发展，高铁新城、元和街道、渭塘镇分别针对区域电商发展情况制定产业扶持政策，设立专项资金，利用闲置厂房和办公楼，创建电子商务载体，集聚电商发展。信息化基础设施稳步推进，移动、电信、广电、联通等宽带信息网络、4G网络、高清数字电视网络实现全区覆盖，固定宽带用户超67万户，户均宽带接入速率达到12Mb?ps,全区主要公共场所Wi-Fi热点数量超过900个。
相城区的电商企业投融资越来越方便。苏州市金融办公室推出苏州金融综合服务平台，相城区共有538家企业加入平台，合计银行授信54.83亿元，龙森家具、中纸在线和金城生活用品累计获得银行融资1200万元。苏州电子商务协会家具分会与浙江泰隆银行签署授信协议，一期获得5000万授信，共有近200家电子商务企业获得银行信用贷款。
全区电商公共服务功能日趋完备。据悉，相城区电子商务公共服务平台进入建设阶段，主要涉及电商资讯、电商培训、电商申报和跨境入口四大模块，平台将与相城区“三库一平台”和苏州“单一窗口”进行数据对接。项目建成后将为全区电子商务企业提供培训、咨询和第三方服务等功能，同时通过产业分析，为全区电子商务产业良性健康发展提供数据支撑。高铁新城联合南京电子商务发展研究院着手制定了“互联网+电子商务产业发展规划”，为高铁新城发展电子商务给予产业支撑。
“1+1+3”产业规划 引导电商抱团转型
“相城区电子商务企业迎难而上，取得了一定的成绩，但是在发展过程中存在一定的制约瓶颈”，相城区商务局相关负责人说，一是区域性物流问题尚难完全解决，物流公司存在大小不一，投递速度和质量难以保障;二是电商人才紧缺，相城区电子商务发展尚在起步阶段，客服、美工、运营和技术等各方面人才奇缺，特别是高端人才招不来，留不住;三是电子商务产业集聚度不高，导致电商公共服务能力不强。全区除了珠宝电商相对集中外，家具、大闸蟹等电商企业比较分散，氛围不足，重点电子商务载体的定位和外宣推广不够;四是电子商务产业载体欠缺，当前文创园、珠宝城的电商载体已经基本驻满，家具电商发展缺乏合适的产业载体。
针对这些瓶颈，相城区全力推进“1+1+3”电子商务产业发展。根据《相城区国民经济和社会发展“十三五”规划纲要》和《相城区“十三五”商贸物流业发展规划》,全力推进文创园、高铁新城互联网创新产业园、家具、大闸蟹、珠宝(“1+1+3”)产业发展，通过政策引导，鼓励电子商务企业向产业园集聚。
规范引导物流健康发展。以市场化运作方式，整合全区中小物流，引进第三方物流;鼓励电商企业以团体形式与物流公司洽商合作，降低电商企业物流成本。顺丰农产品仓已落户度假区，下一步主动与京东物流联系，争取再落户阳澄湖镇。
扎实推进电子商务项目建设。推进区电子商务公共服务平台、阳澄湖大闸蟹电子商务产业园、环秀湖大厦等重点电子商务项目建设。区电子商务公共服务平台争取年底前建成，阳澄湖大闸蟹电子商务产业园尽早开工建设;环秀湖大厦内部装修尽快启动招投标，明年上半年投入使用。研究制定电商载体推进扶持办法，加强对载体电商聚集度的考核奖励。
加大对上争取力度。相城区正在通过企业、产业、基地等方面树立标杆，从政策、项目、资金等方面推动全区电子商务产业发展。积极申报国家级电子商务示范企业(布瑞克)和第三批省级电商镇(太平街道)，下半年将申报一批市级电子商务示范项目。
加强电子商务人才引进和培育。联合宣传部，加大对全区重点载体、重点企业宣传力度，吸引人才落户相城创业;联合相城高等职业学校等专业培训机构，开展美工、运营等实战演练，邀请电商专家和企业家，开展电商专题培训;联合人社局，举办相城电商人才专场招聘会。
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