乌鲁木齐市在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，围绕“8+2”专项整治和“1+3+3”为民实事，从群众的“微困难”“微心愿”入手，着力解决好办证办照复杂、暖气缴费麻烦、市内停车难等方面的突出问题，各族群众真切感受到了主题教育带来的新变化。
“我以为办护照很麻烦，没想到几分钟就办好了，还免费邮寄到家，太方便了!”10月24日下午，来到乌鲁木齐市政务服务中心办理护照的曹晓煜高兴地说。
乌鲁木齐市政务服务管理局在开展主题教育中，紧盯群众操心事、烦心事和揪心事抓整治，积极推进“最多跑一次”改革，推出上门服务、预约服务、延时服务等多项便民举措。截至10月25日，乌鲁木齐市政务服务中心推出的“审批结果EMS专递送达”服务，已累计为企业和群众免费寄件10814件。
10月25日，乌鲁木齐市民张燕打开手机微信，点击“生活缴费”，按提示输入缴费金额，很快就缴纳了暖气费。
主题教育中，乌鲁木齐热力(集团)有限公司针对调研检视中市民提出的供暖缴费方式单一的问题，立行立改，开通了微信、支付宝等多种线上缴费方式，让市民足不出户实现自助缴费。该公司负责人介绍，公司正在与银行洽谈缴费业务合作，不久后市民还可在合作银行网点缴纳暖气费。
乌鲁木齐市文化和旅游局(文物局)在主题教育中聚焦旅游业高质量发展中存在的短板，扎实推进“洁净工程”，促进旅游服务提档升级。截至目前，新建改建的23座旅游厕所已全部完工并投入使用，其中，A级旅游景区16座，乡村旅游点7座，为外地游客和本地居民带来了更好的出行体验。
为解决市民停车难的问题，乌鲁木齐市城市管理局学查改结合，多次召开泊位工程联席会议，确保泊位工程建设项目稳步推进。截至10月中旬，全市42个平面停车场已完工，共计新增7568个泊位。中心城区路侧停车泊位项目有序推进，62条道路2915个泊位线施划任务已经完工，并开展了智慧停车管理模式研究试点，有效缓解了中心城区停车难问题。
