新冠肺炎疫情发生以来，我区各级税务部门服务广西疫情防控和经济社会发展大局，战疫情、促发展，聚焦“优惠政策落实要给力，‘非接触式’办税要添力，数据服务大局要尽力，疫情防控工作要加力”，变压力为动力，在逆境中创新突围，奋力在战疫“大战”中交出合格答卷。
减税降费，助企业复工复产
疫情期间，上汽通用五菱汽车股份有限公司“跨界”转产口罩等抗疫物资的故事，赢得了社会的赞誉和喝彩。这“硬气”的背后，是减税降费让企业更有“底气”。
“受原材料价格上涨、上下游产业链不配套等影响，企业资金压力大，税务部门帮我们解了燃眉之急。”3月9日，公司税务经理倪小凤说，税务部门及时启动线上申办出口退税流程，2月份退税近1200万元，预计3月退税近1.1亿元，随着社保费减免等政策落地，企业还能再享每月减免2100万元“大礼包”，这为公司全面投入抗疫物资生产，开拓海外市场提供了有力资金支持。
自治区税务局有关领导表示，“第一批税收优惠政策共12项，核心就是支持医疗救治，保障抗疫物资的生产和运输，调动各方面力量积极资助、支持疫情防控。”
餐饮业复工是一座城市复苏的重要体现。“春节前后一个月，我们损失80多万元。”就在北海市银海区绿庄园经理麦秋镇愁眉不展的时候，他接到北海市税务部门的电话，告知受疫情影响较大的交通运输、餐饮、住宿、旅游四大类行业2020年度发生的亏损，最长结转年限由5年延长至8年。“这让我松了一口气，再加上社会保险费免减缓等优惠政策，劳动力成本也降低了，真是春暖花开。”麦秋镇说。
为抗疫情保发展，我区对企业实行“五免三减半”，并继续实行缓缴、延长实施阶段性降低失业保险和工伤保险费率政策等，降低企业用工成本、增强其复工复产信心。截至3月12日，全区12.5万户符合条件的参保企业，获阶段性减免养老、失业、工伤三项社会保险费78亿元。
南宁市优化营商环境评估专家组成员、厦门大学教授李成表示，随着支持防疫、减负、减费、纾困、稳岗等为内容的税收政策接续出台和落实，广西企业复工复产率将不断提升，政策叠加效应将有力促进广西经济社会发展。
便民办税，“春风”行动暖人心
高频业务“网上办”、个性需求“预约办”、纳税申报“延时办”……我区税务部门通过构建“线上电子税务局为主、线下自助办税终端为辅、邮政寄递为补充”的“非接触式”办税新格局，为纳税人、缴费人提供“三免”服务措施，让“隔空服务”不减质效。
在桂林市，税务部门持续优化网上办税缴费服务，选优配强在线咨询团队。“酒店恢复营业后，正担心发票存量不足，税企微信群推送政策说可以免费邮寄，没想到次日快递就送到了。”全州县宏利多酒店管理有限公司财务王倩倩为税务部门的贴心服务点赞。
复工人数不足、资金周转困难，广西天龙泉酒业有限公司复工复产一度困难重重。河池罗城仫佬族自治县税务局了解情况后，提出延期缴纳税款的建议，并就延期缴纳税款一些细节问题做好涉税辅导，成功为该公司办理了386万元的税款延期缴纳。“这样的政策很暖心，设身处地为企业着想，我们有信心迎头赶上。”该公司负责人说。
南宁市青秀山风景区税务局利用数字化税企服务智能平台，开展政策宣传解读和办税操作辅导;岑溪市税务局组建“红色保姆”服务队，匹配数据推送政策;北海市海城区税务局通过视频电话解答企业涉税服务需求……各地税收服务因地制宜、精准滴灌，让税惠“春风”吹散疫情的阴霾。
