职位年薪:30-60万
所属行业: 专业服务(咨询/财会/法律
所属部门:咨询部
企业性质:外商独资·外企办事处
企业规模:100-499人
主要职责:
1、挖掘潜在客户、拓展销售渠道、为客户做咨询并进行评估、初步确定申请方案。通过媒体宣传、手机短信、网络平台、举办展会等渠道挖掘潜在的有移民意向的客户,以自身的专业知识和热情的服务为客户提供咨询,根据客户自身的条件并正确、清晰、全面的了解客户的需求,为客户制订合适的有效快捷的移民方案。
2、接受准客户的委托,办理签约手续。
3、在确定方案以后,帮助客户准备相关材料。解答在移民办理过程中客户的所有疑问,切身了解客户需求,为客户节省时间和金钱,时刻维护与客户之间的关系。
4、经常与合作方沟通、时时了解移民政策的变化、与相关企业机关做必要的关系协调。
5、积极配合相关部门的工作,保证客户申请的顺利进行。协助文案收集客户的个人资料、资产文件等全部移民文件。配合材料中心的进度计划,进行移民材料的汇总。
6、对签约客户保持热情、细致、周到的答复和回访,并对客户的基本情况和咨询的问题做详细的记录。并定期对客户进行礼节性问候,做好新老客户的日常关系维护,跟踪移民办理进度,为客户提供优质的全程服务,以挖掘客户所在客户群的潜力。
7、严格做好客户档案管理和保密工作、不丢失客户资料、不议论客户私密、不将客户情况透露给其他无关人员。
8、积极协助领导完成部门任务,积极参与顾问团队的学习和经验交流,提升自身能力。