最近两天，手机上最热闹的活动莫过于支付宝五福活动。仅一天的时间，就有900万人集齐五福，参与者更是多不胜数。支付宝又一次用集福活动沸腾了微信，用2亿红包给微信增加了持续聊天的话题。你可能会看到身边的人都在拿着手机在到处扫“福”，然后不断地在微信中找认识的朋友换“福”，甚至还有人得瑟自己集齐五福。从中国人的习俗角度来看，这真的是一次吉祥有热闹的事。当然，明眼人都知道这是一次大手笔的营销活动，但今天是从员工管理的角度来思考一下，这次活动可以给员工激励带来哪些启发。
在这场集福的互动中，有多少人在工作时间准时准点地开始扫一扫，就是为了获得一张“敬业福”，许多领导难以实现的员工自动自发主动积极，让支付宝轻易地就给实现了。到底是一种什么力量驱使着这么多的人这么认真，这么用心，这么投入，甚至这么疯狂的去参与呢?
人的动机!
人的动机是激励的核心，谈到激励，今天从另一个角度来谈谈如何利用人的动机来做激励。在培训中，有这样一个观点：人有一个本能叫“趋利避害”，所以人做一件事的动机，无外乎两种——“利”和“害”，也就是“快乐”和“痛苦”。人去做一件事，就是觉得做这件事有快乐。
支付宝集五福创造了哪些快乐?
1、目标
今年支付宝，只要集齐五个福，就可以随机分享两亿元，而且与去年相比，今年五福集全并不难。有没有熟悉的感觉?老板通常会告诉员工，只要大家一起努力，完成工作任务，年底就给大家奖励xx万。当然，随之配套的是年度任务要通过目标管理工具来分解目标制定计划，进而通过执行、监督、奖惩等手段来实现。如果是空中楼阁遥不可及，那老板就是在画大饼了，员工也就无动于衷了。
2、金钱
在这个时代，许多人认为钱可以用来激励，是不是太落伍?不过，相信如果没有2亿红包的招聘，没有大家对“钱”的向往，这场游戏也玩不起来。但是并不否认梦想、使命、认同、尊重等都是能量巨大的激励因素，但也绝不能将金钱激励抛之脑后。试想一下，如果将华为员工的薪酬降低一半，还有多少人会留在华为，华为会像现在一样创造一个又一个奇迹吗?
双因素理论里面把金钱作为保障因素，而不是激励因素，专家表示有些偏颇，因为它并没有把金钱的属性给界定清楚。
对于视金钱为数字的人而言，金钱一点激励都没有。但对于大部分普通员工来说，金钱的激励作用还是不能忽视的。这里的金钱激励指的是固定收入之外，也就是“意料之外的金钱激励”。这就是为什么你给员工涨了工资，改善了福利也不一定能长期持续激励员工。因为月度工资和节日福利已经被员工视为你应该给他的固定收入，这就变成了保障因素。
微信的红包是什么?意料之外的金钱激励。集五福获得的红包是什么?意料之外的金钱激励。注意到没有，即便是1分钱的红包，很多人都恨不得把手机屏戳坏。
3、互动、参与
支付宝集五福活动没能让支付聊天活跃起来，但让人动起来了，让微信群与朋友圈热闹起来了，但话题不外乎你有什么福，我有什么福，大家换一下。不过在这一过程中，大家动起来了，在互动的过程中，玩笑、段子等等都出来了，同时也促进了交流，增加了感情。所以，企业的激励措施，有没有让大部分人动起来，真正参与进来呢?
4、好玩、有趣
在手机上用AR技术确实让人感受到了科技的力量，估计以后真的实现了刷脸功能，将又会带来一个全民热闹的狂潮。基于人的本性，技术加规则就构成了一个有趣的游戏，这就是好玩。试想一下，如果企业的规则、制度、措施，除了硬性的要求与刻板的数字，有没有加入一些好玩，有趣并且基于人的本性的设计因素呢?
激励的关键词：惊喜
“惊喜”是员工激励的核心关键词，就是要在确定的工作状态中，增加更多不确定的惊喜进来。想想你人生中给别人创造惊喜所带来的成果吧。例如，每个月出乎员工意料的奖金，比如不同的员工生日庆祝方式，比如不断变化的员工小奖励，比如可以自己布置的办公环境，比如我们经常玩的微信红包还有现在在做的集五福分红包。
企业千万不要将奖励变成一成不变，否则员工会把这些当成是自己已经拥有的，缺少了惊喜，就失去了激励的意义。
总而言之，人本身就是个复杂的综合体，而管理是科学加艺术，所以我们很难用一种理论非常明晰的把员工激励说清楚做明白，但至少可以从事实中找到一些脉络让我们一窥究竟，并且给我们很多启发。管理之路本就漫长且无定规，欢迎更多朋友一路同行，共同探讨。
