五一小长假已经结束，公司的员工也开始陆陆续续地回到工作岗位上，但是，几乎每次节假日之后，上班第一天HR都会习惯地望一望，总能发现一两个座位上空着没有人。上班迟到也就算了，这要是离职了，该怎么办?节后的第一天上班，很多HR都是在忐忑不安中度过的吧，其实，只要搞清楚员工为什么离职，必然能够轻松应对。而想要掌握员工的离职原因，不妨电话咨询一下看看员工怎么说：
员工说：过节大吃大喝，生病了
HR要做的是，问候病情，叮嘱员工保重好身体，提醒员工保存好所有看病凭证，回头让公司检验一下材料，按公司规章制度请假。还可以告知员工所能够享受的医疗期限与相关待遇。当然，如果员工没有带起病假材料，或相关补假申请，公司就可以按照规章制度进行违纪处理了，该警告警告，该惩罚惩罚。
员工说：家里有事耽搁了，火车飞机延误了……
员工一时半会回不来，这时HR要做的是，了解情况，询问员工打算请几天假，相应地评估下员工提供理由的真实性。如果员工确实是真有其事，那么本着人性化管理的角度，该休假的还是要员工休，可以让员工进行邮件事假申请，也可以与员工商量安排休掉还剩余的加班补休或法定年休假。如果安排的假期结束，员工依旧未能回归岗位，这是应当立刻给员工发去限期返岗通知书，以固定员工的违纪事实作准备。
员工说：回来路上车祸了，要请工伤假
这种情况下，HR要做的是，问清楚事情原委，做好解释工作。如果员工确实是在上班途中遭受到了非本人主要责任的交通事故，赶紧向人社部门申报工伤，让员工安心养伤。如果员工只是在从家乡或其他地方返回公司所在城市的返程途中受伤，则要帮助员工消除工伤误解。
值得注意的是，员工返程只是在为上班做准备，并非是合理的上班路线，也并非严格意义上的上班途中，相关休养期间只能按病假处理，而非停工留薪处理。如果员工相关待遇有购买其他商业保险，可通过其他商业保险在交通事故的责任范畴中获取赔偿。
员工说：找好下家再也不来了
这时HR 要做的事，保留好员工辞职的录音，叮嘱员工补交辞职信，尽快办理工作交接及离职手续。如果员工不予以配合，给他发送一份限期返岗通知，并告知逾期未返岗的后果，如擅自离岗要受到违纪处理，如提前离职要赔偿公司的经济损失等等。
通知发送后，员工依旧没有返回的，企业HR 可以考虑按照纪律政策作普通违纪处理或解除合同处理。
总之，员工有员工的说法，企业也要有企业的做法。只要合理合法，相互加以沟通，必定能够找到很好的解决之法。
