七夕来临,将人力资源管理与谈恋爱两个词放在一起,似乎有些不妥,但认真思考会发现两者之间确有许多相通之处。谈恋爱最大的烦恼,大概就是我爱的人不爱我、爱我的人我不爱,人力资源最大的烦恼就是我要的人不来、来的人不是我要的;爱情是自私的、专属的、占有欲极强的,很少有人愿意被第三者插足;人力资源管理是有针对性的、有制约的、需要签合同的,基本上很少有企业同意员工出去接私活、做兼职。从这个角度来讲,人力资源管理就像谈恋爱。
那要怎样才能不早也不晚地遇到心目中的他(她)?
一、明确清晰的评价标准
无论是小女生式的“白马王子”,还是刘德华”有一头黑亮长发的梦中情人”等等,都需要一个明确的想法。企业招聘人才同样也需要一套标准,胜任该岗位的人需要具备怎样的特质,但这套标准必须根据自身条件与环境出发来制定,个人不能太过理想主义地去幻想对象。毕竟,大多数人都不是灰姑娘,所以就不要去幻想能穿上水晶鞋。
无论是生活中还是工作中,找错对象会很痛苦,招错人才也很麻烦,所以企业在招聘时,一定要结合实际情况来制定人才标准。在与恋爱对象初次相识时,人们通常容易被对方的外在形象所迷惑,比如长得帅不帅、钱多不多等,这就是冰山模型中的“冰山以上”的指标,包括知识、经验、技能等外在特征,相对比较容易发现。但事实却是,骑白马的不一定是王子,可能会是唐僧,外在的表象并不能代表一个人的全部。
所以,一定要找到那些支撑个人产生优秀表现的核心素质,如负责任、有爱心、诚实等,在人力资源管理中叫素质模型,它是指深藏在“冰山以下”的指标,包括能力、个性、动机、价值观,比较难于考察,它们也不太容易通过外界的影响而得到改变,但却对人的行为与表现起着关键性的作用。无论谈恋爱,还是招聘人才,重点需要关注应当是否合适。
因为只有适合的才是最好的,在人力资源管理中就是匹配的意思,不仅要人岗匹配,还要人与文化匹配,人与战略匹配。对于那些不合适的对象,对于那些与企业不匹配的员工,不管外在看起来有多么优秀,我们都要坚决地、勇敢地舍弃。不然,就是对自己的不负责任,也是对对方的不负责任。
二、选择合适的渠道
员工招聘,可以分为内部和外部两个渠道。如果说你一直找不到合适的对象,或许哪一天突然发现身边的朋友刚好适合正所谓“众里寻她千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”,于是你把他(她)从朋友的岗位上调整到恋人的岗位,这就是内部选拔。从招聘的效度和信度来看,由于对身边的人有较充分的了解,内部选拔的准确性高而且双方适应较快。当然也有弊端,如果你处理不公、方法不当,可能会在组织中造成一些矛盾,产生不利的影响。
此外,就是外部渠道,相对于内部选拔而言,外部招聘的范围更加广泛,可以网罗到更多的候选人,更容易招聘到一流的人才,还可以树立企业形象。但是成本较高、筛选难度大、时间长。此外,与内部选拔那样经过长期的接触和考察所不同的是,外部招聘往往只通过几次短时间的接触,就必须判断候选人是否符合岗位的要求,风险也相对较高。
三、提高你的吸引力
在恋爱时,双方都在互相评判,双向抉择。企业的招聘也是如此,一方面企业的HR们要对求职者做出甄别和判断;另一方面,求职者也在考虑企业抛出的“红绣球”是否值得他们去接。
如果一个人的条件很优越,比如很有钱,或很有才华,或长得漂亮,就会有很多人来追你。同样的,如果企业的品牌知名度高,或经营业绩好,或薪酬待遇不错,是不会缺少求职者的。如果你的条件不够好,那就要适当降低一下标准,不一定要找“高富帅”或“白富美”,“经济适用男(女)”也许更合适。
如果企业不是很出名,薪酬福利也不具有竞争力,就要调整对岗位的要求,或者将要求高的岗位进行职能拆分后再招聘。如果企业的要求过高,就会造成双方的错位,从而导致应聘的人企业看不上,而企业看得上的人人家又不愿意来的情况。
如果把招聘比作初恋的话,那么接下来的试用期就是热恋,而员工一旦转正,则说明企业与员工的恋爱关系已经确定。在初恋阶段,企业最主要的任务就是获得人才的好感,让他(她)爱上你,在恋爱关系确定以后,企业最重要的目标就是如何延续这段感情,让他(她)一直爱着你。
不过,感情是有保质期的,它会随着时间的延长而冲淡,出现所谓的“七年之痒”。在企业中,当员工有了更高的追求而企业不能满足他(她)的需要,或者有“第三者插足”等原因时,员工就会“变心”,可能还没到七年,七个月的时候他就会离你而去。等到发现他移情别恋时,已经没有换回的余地了。
所以,爱情需要经营,彼此从不认识,到了解,到相爱,双方都要付出真心和努力,也需要磨合和妥协。要想得到他(她)的人,必须先得到他(她)的心.
总结:恋爱这门学问,可以移植到人力资源管理中,这就是管理学中的恋爱式管理。当然,两者之间还是有差异的。恋爱的时候,男女双方是平等的,而企业与员工之间虽然在法律上也是平等的,但相对而言,企业始终是强势的一方;恋爱的时候,只要满足对方的需求就可以了,而企业要面对的是所有的员工,各种需求众口难调,需要在总体上平衡,这是需要注意的。