人管人累死人，许多领导者对于这个道理都懂。那么，如何才能让自己成为一个从容高效的领导者呢?制度管理是唯一的办法和出路。
一、提高认识：制度管理是让员工“重新做人”的系统工程
通常制度的制定和实行，实质上就是一种塑造人的过程。为何要定制度呢?由于某个方面的不规范，有问题，需要进行约束大家的行为，需要针对以习为常的行为习惯做出改变，按照所制定的制度来。任何人都不喜欢被约束，而制度本身就是对人的约束，自然会令人不习惯，不舒服，甚至损害到某些人的利益，就好比是原来一直是抄小路上班，现在让其走大路，远了一大截子，那哪儿成!
尤其是对于自由散漫惯了的人来讲，管理者在制定相关制度之前一定要认真思考，这个制度能否落实好，如果这个制度落实起来有难度，自己没有信心做好，就干脆不要定，否则只会让管理者没面子，进而降低管理权威。
二、自我反省：你的团队制度落实得如何?
领导不带头执行
在制度颁布过后，领导要求员工执行，但自己往往不执行;或者说中高层管理人员不执行，只要求普通员工执行。没能做到以身作则，久而久之，大家都不执行，必定又回到了“人管人累死人”的局面。
只重结果而忽略过程导致的不执行?
有没有忽略过程、只重结果而导致的不执行的局面，可能制度本身不合理，如果执行的话，要这个审核、那个签字，很麻烦;不执行，只要是结果一样，领导会同样高兴，甚至会夸下属“聪明”“干得好”。久而久之，大家都忽略了过程，只追求结果。事实上，过程是结果的必需，结果是过程的必然。没有事前和事中控制的过程，不会导致有好的结果。即使是有好的结果，可能也是偶然的、个别的。而一旦没有好的结果，再追溯原因，就已经晚了，因为从领导到员工已经养成了不要过程、只要结果的执行习惯。
制度面前不平等所导致的不执行?
有些企业里，老板可以“理所当然”地不执行外，高层管理违反制度后，老板鉴于自身都没能执行到位，因而“网开一面”，中层管理违反了制度后，高层以“情有可原”来为其开脱，对有的员工因为人情关系等理由，可以“下不为例”，因而导致制度在执行上“大面积塌方”。使企业、团队在制度面前不能做到人人平等。
三、抛弃熟人文化，建立生人文化
作为企业的领导者以及部门管理者，常常会出现这样一种情况，你的下属叫你大哥、老弟等称谓，这种“熟人文化”将会导致企业的规章制度形同虚设。所以，管理者走“群众路线”与群众打成一片，与下属称兄道弟的结果是，下属犯了错误，违反了制度，上司抹不开情面不了了之。后遗症是下属得寸进尺，不拿制度当回事，嬉皮笑脸，整个团队管理接近失控状态。
相反的，如果摒弃熟人文化。事情就好办很多，领导与员工之间就是工作关系，契约合同关系，公事公办，该怎么来就怎么来，拿钱干活，规规矩矩，照制度来，奖罚分明，这就是“生人文化”。因此，不论是对老板、总经理还是部门经理，如果想要将企业更好地发展，必须抛弃“熟人文化”建立“生人文化”，让那些喜欢投机取巧的、耍小聪明的人毫无空间，这样一来制度的执行当然就顺畅多了。
四、制度管理根本上是对员工的负责
卓越的管理者清楚制度就还比拧螺丝，虽然拧紧需要花费很大的力气，但只要尽可能地去拧紧他，从最开始时就严格执法，之后，企业就会按照制度自动运作。如果拧不紧，慢慢地就出出现跑风漏气，制度之墙就会逐渐变成残垣断壁，团队失去规则约束，将会变得越来越糟。
因此，制度管理一定要做到赏罚分明，如果对于犯了小错误的员工施以重罚，那么员工就不会轻易犯错就不会来，大错自然也就不会发生了，从而达到用刑罚遏止刑罚，以收到不用刑罚就做成事情的效果。对于一个怕得罪人的管理者而言，就好比像“水”一样，软弱无力，对违反制度的下属不敢管、不想管，员工也觉得上司脾气好，甚至有点喜欢这样的管理者。
但是，久而久之，企业的部分员工就会养成蔑视制度，轻视规则的习惯，最后犯了不可饶恕的大错误被开除甚至违法犯罪，“溺水而亡”;而严厉苛刻的管理者就像“火”，熊熊燃烧，铁面无情，敢抓敢管，制度面前员工不敢有丝毫的怠慢，慢慢地就会让员工养成遵章守纪的好习惯，小错不犯，大错没有。
“打是亲骂是爱”或许就是这个道理，严格的制度管理是对员工的爱与负责任，而对下属的违章行为有情可原，就是一种怂恿和溺爱，下属的小错就可能导致大错的发生，这实质上是对员工最大的伤害和不负责任。
