无论是生活还是工作,都要学会用多角度思考与看待问题,尤其是作为HR,要懂得分享、奉献。经过多年的发展与演变,HR从人事管理中蜕变展身,成为真正意义上的HR管理时代,这是一个发展、淘汰并存的机会与挑战,目前,不说怎样发挥HR其本身的价值,首先来谈HR的三个阶段,一是HR岗位是否合适你,二是你如何做好HR,三是你如何让HR变之为有价值、有高度、有深度。专家从以下几个方面来阐述观点:
HR管理的“三心”:
(1)心善源自品质
作为人力资源从业者,首先要具备优秀的品质,管理的本质在于人,而一个人的重要在于人品。人品体现在日常的价值观、人生观、道德观上。在管理初期,HR应坚持自身的立场与原则,或许大家会不理解与认同,但实践证明优秀的HR都是人品在上,专业在后,一个有能力,有品质的HR必然有出路、有前途;有能力,没品德的HR 想成功有点难,因为能力越强,企业越不敢用、越用风险越大。
其次是站好队,一是在员工面前站好队;其二是在企业面前如何站队。可以站在企业角度去克扣、损害员工的利益,也可以站在员工的角度去占企业的便宜。两者看来都不可取,但作为HR要理解员工与企业的心情,在处理这一问题时,一定要在坚持做人原则,考虑如何平衡问题,如何取舍问题。
(2)心和来自态度
想要做好HR,态度很重要。抱着从容的心态,凡事不去斤斤计较。学会顺其自然、借力发力。为什么工作不好做,为什么别人比你强,那是因为自身的心态没有调整好,没有找到平衡点。犯错时要学会主动承认错误,有错就改,做人要低调,做事要高调。学会用平常心态去对待身边的人与事,切不可戴有色眼镜或放大镜去看他人。懂得尊重与自爱。良好的态度是成功的开始,也是进步的关键。
(3)心境决定高度
无论在做任何事的时候,都要学会多角度去思考与看待问题,凡事不要总想着自身能够获得什么好处,而是要想着自身能为他人做点什么。有这样一句话:付出一定会有回报,只是时间长短的问题。做专员的时候要用主管的高度去思考问题,主管的时候要学会用经理的境界去解决问题与总结问题。只有不断地提升自我的境界与高度,才有机会得到发展与提升的可能。有机会、有发展、有提升就一定有实现的可能。
二、HR管理的“二意”:
(1)意愿发现潜能
想要做好HR,前提是有无意愿为此付出和努力。成功的第一步是意愿,第二步是方法,第三步是行动。意愿决定你用什么样的方法,方法决定你采取什么样的行动,有行动才会决定有什么样的结果。凡事讲究的是一个因与果的关系。所谓意愿就是一个人的潜能,有意愿潜能才能得以开发与培训。毕竟,我愿意什么都好说,我不愿意什么都无从谈起。优秀的HR与不合格的HR区别在于,他们是否有意愿做好本职工作,热爱本职工作,愿意挑战。意愿越强,方法找对,行动正确,就一定能做好HR。
(2)意志衡量耐力与坚持
对于HR来讲,除了自身的意愿、正确的方法,更重要的是坚持。但凡能够长久坚持的HR,都具有顽强的意志,拼搏的精神。如果选择了HR这个岗位,就意味着在日常管理工作中一定会遇到各式各样的问题与挑战。来自上级的、下级的、同事的等等问题,有好处理的问题,也有难解决的问题。遇到此类问题要学会理性分析与找对方法,不断地、反复地去沟通、协调、组织,时刻保持一颗积极、乐观、上向的心态与持之以恒的意志力。
总结,HR要想做强、做专业及具有超强的影响力,就必须首先对照自己进行准确的定位与描述,修炼自我的心胸与人格,苦练自我的基本功,应用好“三心二意”,相信一定能够成为一名优秀的HR管理者乃至领导者。