目前,加强对计算机软件与硬件等方面的投资力度,企业培训与教育提供了良好的环境。然而,值得注意的是,计算机应用的需求不断增长,计算机出现故障的机率也相应的增加。当前的计算机机房管理与维护实际工作中仍然存在着许多不足之处,有待改善。
首先,缺乏高素质的专业管理人才。计算机机房管理普遍存在这样的现象,即管理人员要么缺乏专业的管理知识与技能,要么缺乏计算机的维护技能,两者不能同时兼顾。当计算机出现故障时不能及时地发现新问题,导致无法及时、有效地进行维修。因此,专业人员的匮乏导致计算机机房的管理与维护无法满足使用的需要。
其次,管理制度的不完善。一方面,计算机机房的使用人员相对较多。而使用人员在上机过程中增删系统软件、浏览病毒网站、更改桌面设置或随意扔杂物,或随意拔插键盘、鼠标硬件设置等,都是极为普遍的现象。嘲而这些行为则会在很大程度上造成对计算机系统与环境的损害。而相关制度的缺乏则会造成这些破坏行为得不到很好的控制。另一方面,机房管理人员在管理与维护过程中也往往因缺乏制度的约束而出现许多不规范的现象,导致计算机机房不能够正常地运转。制度的不完善使计算机机房的管理与维护缺乏有力的保障。
此外,不同培训任务对软件和网络环境的要求不同。不同的培训内容对计算机安装的软件有不同的需求,软件安装版本的不统一则可能会消耗比较大的工作量。如在进行合同管理系统培训时,要求安装IE8.0版本。上教学管理系统时要求用IE6.0版本。进行OA、ERP等培训时必须用企业局域网环境,进行各类技术竞赛和考试时又需要是独立教室局域网。这样就给计算机的管理带来了许多困难。
再次,是病毒防护的不足,网络安全性低。计算机机房的使用主体主要是企业培训人员,而这些受训人员有可能通过u盘与MP3等移动设备来拷贝系统软件,并使计算机感染上病毒。除此之外,计算机还有可能通过网络而感染上木马病毒。病毒防护力度的不足与计算机网络安全性差,都可能导致计算机系统出现瘫痪现象,造成通信故障,阻碍了计算机的正常运行与使用。