率先实现“金融广佛同城化”、给予约230户企业信贷支持、针对中小企业定制金融服务……自2011年开业以来，依托广佛同城的快速发展，广州银行佛山分行精耕细作，扎根佛山经济，助力产业升级，服务群众生活，为地方经济发展提供有力支撑。
自开业以来，广州银行佛山分行一直秉承“支持地方经济和服务中小企业”的经营理念，大力支持佛山经济建设。五年来，该行给予信贷支持企业约230户，累计发放贷款超370亿元。面对下行的经济金融形势，佛山分行为多家经营困难的企业继续提供资金支持，同时提供专为服务中小企业而开发的“易捷贷”、“广赢卡”等产品服务，丰富企业融资渠道。该行相关负责人表示，佛山分行自开业就在同业中率先实现了“金融广佛同城化”，取消了对公、个人异地存款、取款手续费，实行手机银行、网银跨行免费转账等优惠措施。
除了扎根佛山经济助企业发展以外，用心服务是广州银行佛山分行提高核心竞争力的一把“利剑”。今年26岁的蔡琰，是佛山分行营业部大堂经理。每天早上8时30分开完晨会，蔡琰总会认真检查营业大厅的物品摆放是否整齐，宣传折页是否需要更新，自助交易设备是否正常工作，随后在其工作小本上打上一个个小钩。9时营业厅大门打开，曙光照进宽敞的大厅，她会准时站在门口，用微笑迎接第一位客人。接着，填单指引、电话回访、整理回单、产品咨询、操作指引、客户交流，蔡琰开始了每日工作。晚上6点半，当蔡琰整理完当日的工作心得及问题清单，在她的工作小本画上完美的句号，此时夜幕已降临。
“客户是需要用心交流的，你对客户耐心讲解、真心微笑，客户也会给你投来赞许和理解的目光。”蔡琰表示，一声“小姑娘谢谢啦”是她听过最暖心的回应。
另外，佛山分行还投身公益活动履行社会责任。如参与佛山创文、“征信知识进校园”、“金融知识进万家”等公益活动，多次开展专项金融知识宣传活动，并荣获“佛山市体育事业发展热心支持单位”、“广东省诚信文化教育共建单位”等称号。2016年，佛山分行在佛山禅城支行设立义教点，免费为周边社区居民小朋友开立书法课堂，还深入高明开展扶贫义教，为当地孩子送去温暖。
