1984年1月1日，中国工商银行在金融改革大潮中应运而生，并不断开创出建设国际一流现代金融企业的崭新局面。工行西安市分行于1985年3月成立，至今已经历了从市分行、省行营业部，再到西安分行的华丽转身，30多年的发展历程既是革故鼎新、谋求转型和实现嬗变突破的奋斗史，更是从量的扩张到质的跃升的成长史。30多年来，工行西安分行不忘初心，坚定前行，坚持“稳”字当先，实现了盈利增长稳、资产质量稳、风险控制稳，以良好的经营业绩向市场传播了好声音，释放了正能量;坚持“进”字引领，不断为实体经济注入新动力、在互联网金融、绿色金融、普惠金融等领域树立新优势、新形象，谱写了加快创新发展、践行社会责任的动人篇章。目前，工行西安分行本外币存款突破2000亿元大关，各项贷款近1300亿元，连续多年获评“支持陕西经济建设优秀金融机构”、“陕西地区卓越竞争力银行”、“陕西地区最具社会责任银行”、“陕西地区最佳服务银行”、“陕西地区最佳品牌银行”等荣誉称号。
牢记使命 积聚前行力量
服务本源 履行大行担当
30多年来，工行西安分行始终以服务客户、奉献社会为使命，充分发挥自身国际化、多元化、全功能金融服务优势，为社会各界提供优质、高效、安全、便捷的金融服务，25家一级支行、183家物理网点、162家离行式自助银行和2400台自助机具遍布市区郊县，网点网络覆盖广阔、业务范围涵盖广泛、服务功能齐全。凭借雄厚经营实力，积极利用各种融资工具向企业及个人客户提供资金支持，2017年新增融资再创新高，列四大国有商业银行首位，为西安经济发展和民生改善做出积极贡献。
聚焦实体经济，推动提质增效。近年来，西安分行积极融入“一带一路”、新一轮西部大开发、自贸区建设等国家战略布局，紧紧围绕我市“十三五”规划及“3210”现代产业建设，全面助力供给侧结构性改革与实体经济振兴，特别是2017年认真贯彻市十三次党代会“聚焦‘三六九’，振兴大西安”战略部署，全力支持“大西安”立体交通、重大水利、能源电力等基础设施项目建设，积极助力先进装备制造、文化旅游、军民融合、战略性新兴产业发展，重点做好对省市重大项目和重点企业融资支持，认购地方债占总发债额的23.3%，列四大国有商业银行首位，有力支持了地方经济发展。在发展传统信贷业务的同时，大力推动非信贷融资服务创新，通过债券、理财融资、产业基金等多元化融资方式，有力支持了省市重点民生工程建设。积极融入西安打造内陆改革开放新高地的战略部署，积极为省市“走出去”企业和“引进来”项目提供融资、结算、咨询等一揽子金融服务。
发展普惠金融，致力绿色诚信。西安分行积极响应国家“大众创业，万众创新”号召，将扶持民营经济和小微企业作为发展普惠金融的重点，成立了小微金融服务中心，以高效的运营机制、专业化服务团队，强劲的产品创新能力，帮助小微企业解决“融资贵融资难”问题。大力支持消费转型升级，围绕“信息、绿色、住房、旅游、教育及养老”六大领域消费工程，认真执行国家房地产调控政策，重点加大对市民合理自住购房和日常消费的信贷支持，帮助市民解决“住房难”问题。积极践行绿色金融理念，对融资项目准入实施严格的环境评估审查，环评达标率连续多年保持100%。持续加强消费者权益保护，认真落实人民银行、银监局各项管理要求，大力开展金融知识普及宣传活动，积极回应客户诉求，以“客户权益捍卫者，服务百姓贴心人”赢得广大客户赞誉。全力建设“最安全银行”，成功防范和处置外部各类欺诈风险和突发事件，持续实现安全经营无重大事故。依托工银集团最大托管行优势，为全市金融同业和企事业单位提供安全、专业的托管服务;积极支持国家医疗、养老等民生领域改革，代理了全省养老金、西安市城镇职工和居民医疗保险费、住房公积金等民生资金的收缴与发放，为上万家企事业单位、近千万市民提供优质、高效的金融服务，得到社会各界广泛好评。
西安分行积极探索金融扶贫的有效路径，精准对接贫困地区特色产业金融需求，创新信贷支持手段。针对定点帮扶贫困点(村)、贫困户，开展实地调研，逐户建档立卡，开展资金、技术精准扶贫，充分利用我行融e购电子商务平台，推动西安名优产品、农副特产入驻平台，助力农民增收，将幸福金融向县域延伸，目前90%以上的帮扶对象已基本脱贫。
着力变革创新，提升服务品质。西安分行积极顺应大西安城市建设与经济发展，加快优化网点布局，全力满足客户差异化需求。积极响应市委、市政府“行政效能革命”与“当好店小二，提供五星级服务”的号召，联合市工商行政管理局首家推出“工商企业通”合作项目，实现了营业网点为新设企业提供免费代办注册登记、开立账户、办理结算、融资等一站式金融服务，助力打造西安优质营商环境。积极开展自贸区金融服务与产品创新，两家自贸区支行正式挂牌，全省首笔自贸区金融创新业务成功落地，通过自贸区联办平台，已为近1300户新注册企业开立结算账户。积极探索科技与金融深度融合发展，构建了以电商平台“融e购”、即时通讯平台“融e联”、开放式网络平台“融e行”、支付平台“e支付”和网络融资中心为主体，覆盖金融服务、电子商务、社交生活的互联网金融服务体系。积极践行“客户为尊、服务如意、员工为本、诚信如一”的服务文化，深入实施网点亮化、温馨大堂、效率提升等服务“六大工程”，着力打造“客户满意银行”，辖属莲湖路支行营业室获评中银协“百佳示范单位”，曲江支行营业室和开元路支行获评中银协“千佳示范单位”，三家网点通过中银协星级网点验收，两家网点获评省银协“文明规范服务十佳示范”单位，客户满意度始终保持在99%以上。
不改初心 加快自身发展
工于至诚 共襄追赶超越
工于至诚，行以致远，更名后的西安分行将不忘初心，牢记使命，以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，继续以历史使命感站位经济工作大局，坚定不移贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，着力提升与实体经济、科技创新协同发展的现代金融资源配置能力，着力打造与互联网、、人工智能深度融合的金融综合服务，不断提高服务实体经济和供给侧结构性改革的能力和水平，努力在推动经济、社会、环境与自身可持续发展中，彰显更大的责任与担当!
东风齐着力，人间又一春!随着以大西安为中心的《关中平原城市群发展规划》出台，已有18个国家战略聚焦陕西及西安，大西安新一轮追赶超越正云蒸霞蔚、春潮涌动。新起点、新征程、新责任、新使命，工行西安分行将以更加宽广的视野和胸怀，以更加昂扬有为的姿态，与大西安一起，在追赶超越的新征程上，全速前进、共创辉煌!在服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革中再展新气象，再做新贡献，再写新篇章!
