让数据多跑路、企业少跑腿”，“单一窗口”首次纳入银行，原本需要一两天的通关流程实现“秒放”……
广州市商务局深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，今年以来相继出台促进外贸稳定发展、促进跨境贸易便利化等支持政策。记者走访多家外贸企业发现，从生产出口产品的企业、外贸综合服务平台企业，到提供汇款、融资的银行，政府的服务贯穿上下游全链条，真正做到为企业干实事、解难题，发展为了人民，发展依靠人民。
文/广州日报全媒体记者李天研、吴阳煜 通讯员穗商务宣
图/广州日报全媒体记者黎旭阳、廖雪明(署名除外)
生产企业：好产品+好政策 企业出口逆势增长
作为本土颇具规模的电池生产经营企业，广州市虎头电池集团有限公司(以下简称“虎头”)自20世纪50年代起，就将产品出口销往非洲和中东等国家和地区，在当地成为知名电池品牌。今年以来面临复杂的经济环境，虎头专门研发出适合国外市场的产品，加上政府对企业“走出去”开拓市场予以真金白银的扶持，以及一系列提升通关效率的举措，帮助虎头实现了销售额逆势增长，稳住了出口预期。
“在广州，一年两届的广交会，给我们提供了很好的平台，让企业有机会展示自己的品牌，对销量提升有很大的帮助。”广州虎头国外贸易部副经理吴艳向记者称，在广交会上，有机会和客商面对面进行对接，就能明白他们的需求点在哪里，从而根据实际需求做好外贸业务。
“今年上半年经济形势变得复杂。”吴艳告诉记者，但面对出口外贸种种不利因素，今年上半年虎头的销售量增长了8%，销售额增长3.5%。“实现逆势增长，最重要的原因之一，是我们坚持与市场紧密结合，了解不同国家和地区具体的需求，再与当地合作伙伴一起深入拓展市场，实现双赢。”
吴艳告诉记者，干电池原本是虎头的主打产品，但在对非洲相关出口国家进行调研时发现，由于能源相对匮乏，当地政府鼓励对太阳能产品的采购。“我们专门成立了太阳能电池产品项目小组，成立从研发、采购到销售的配套体系去推广。”
在吴艳看来，虎头产品竞争力的最有力保障就是品质：“我们的电池刚开始打入中东和非洲市场的时候，同期有很多品牌竞争。但一越过红海，因为气温高其他品牌电池开始漏液，而虎头电池质量过硬，受到市场欢迎。当地居民买电池都直接称呼买‘tiger(虎头)’，虎头已经成为优质电池品牌的代名词。”
直面复杂多变的经济形势，吴艳认为，从事出口外贸业务的企业难免受外部大环境的影响，“我们顺势而为，转战新销售区，积极开拓新市场。”今年上半年，虎头新开拓了巴拿马市场，“尽管目前中东和非洲地区仍然是虎头的主要市场，在南美洲的市场刚刚起步，但这是一个重要的战略方向，表明虎头正往销售区域多元化方向发展。”
吴艳还提到，虎头在丰富自身产品品类上也下了功夫。除了保证好主打产品干电池的品质，应对不同需求，虎头又推出太阳能电池、汽车蓄电池等产品，还涉足婴儿纸尿裤、番茄酱等生活品领域。“尽量保持整体贸易额的平稳。”吴艳说。
服务平台：多部门联手 会展现场采购“秒放”通关
今年6月，第十六届中国国际中小企业博览会在广州举行，参展企业廉江市澳利特电器与来自马来西亚的外商现场成交100台电饭煲样品的订单。由于外商着急将样品安排上架，要求紧急发货。澳利特电器随即委托洲博通外贸综合服务平台安排货物出运工作。货物送至平台仓库后，工作人员将货物信息录入洲博通自主开发的市场采购系统准备报关。报关信息全流程线上录入和发送给海关，效率和时效性比传统线下报关的方式提高了数倍。海关在数秒钟内便放行了该票货物、完成报关，成为中博会有史以来首单现场成交、现场报关和海关“秒放”的市场采购贸易货物。
