随着徐州行业在国内发展迅速，竞争也越来越激烈，能够满足客户需求且客户体验好的企业将在竞争中凸显优势。埃摩森作为在中国拥有近8年操作经验的专业徐州公司，埃摩森针对中国民营企业、国有企业、外资企业和创新型企业的特点提供高质量服务，针对不同风格的行业企业需求提供专业化的细分方案与人才解决方案。
建立24小时客户服务中心，客户任何需求得到及时响应
于2015年11月正式投入运营的埃摩森24小时客户服务中心，是一支60多名专业客服人员组成、专门负责提升客户体验的专人团队。客服专员通过PC端、电话和移动端等渠道秒速响应客户、记录客户需求，并通过阿波罗系统秒速调度资源、满足客户需求，行业内能做这么做的，屈指可数。
埃摩森客户服务中心舒主管介绍，无论上班时间还是下班时间、工作日还是节假日，客户服务中心随时待命，确保客户任何需求能在短时间得到响应，节约企业客户的时间成本。此外，客户服务中心还负责处理投诉建议、客户回访，将客户诉求及时反馈到徐州顾问，提升服务质量、优化服务流程。
排他研发阿波罗系统，连接千名徐州与500万精英人才
从性质上来说，阿波罗系统连接着30000多家企业客户、近1000名资深徐州顾问与500万以上精英人才。企业客户的需求被客服专员及时录入阿波罗系统，秒速传达给徐州顾问，徐州顾问在1小时内与企业客户点对点界定需求，确定寻访方案。
阿波罗系统研发工程师Sam介绍，阿波罗系统基于企业客户需求而建立，有徐州顾问、百万精英人才支撑，相比国内普通SaaS平台有着更厚实的基础，可以实现一键首轮筛选简历、一键推荐简历等功能，大大地缩短了企业客户的招聘时间，让埃摩森客户能体验到真正专业的寻猎效率。
利用IQRA的力量，比对胜任力模型勾勒人选画像，实现精准推荐
IQRA系统是埃摩森近10年寻猎智慧的积淀，不仅有12大行业各层级岗位的人才寻访经验记录、岗位胜任力模型、行业深度分析，还能实现流式分析、兆级数据处理，根据客户需求勾勒出精准的人才画像。一名埃摩森徐州机构的负责人透露，目前的平均寻猎周期已经刷新到了15天。
相比改善沟通、粗暴求快的表面改变，埃摩森徐州机构的24小时客户服务中心、研发阿波罗系统和IQRA三措并举，解决了客户联系不到徐州顾问、寻猎效率低、推荐人选匹配度不高等痛点，提高了整个徐州行业的服务效率，也从根本上提升了客户体验。
更多信息欢迎点击游览www.aimsen.com。如需合作，请致电埃摩森24小时商业拓展办公室服务专线 400-067-9767 或在线提交招聘需求。徐州公司名单
