百货看日本,购物中心看泰国,一个强调商品运营,一个强调客流运营。作为曾经的亚洲“四小龙”,依靠出色的工业设计,以及创新式的场景化打造,泰国的购物中心已经达到了连日本商业综合体都未能企及的高度。
今年3月18日,楼宇经济天府学院携手42名团员开启了泰国商业学习之旅。5月29日,“楼语慧”城市沙龙沉浸式体验,当代实体商业的筑梦者暨成都楼宇全球行泰国曼谷站商业总结分享会在成都举行,通过回顾泰国的所学与所见,总结商业运营经验,从场景设计、空间构思、营运细节等方面,全面剖析泰国商业的特点,从而创造一个有粘度的成都商业空间。
从消费的空间和时间,思考商业的温度
近日,2019年中国城市商业魅力排行榜出炉,成都稳居新一线城市冠军。但与全球一线城市相比,成都还有不少进步空间。同为旅游城市,曼谷商业的发展就对成都具有借鉴和启迪意义。
楼宇经济天府学院周旭院长首先回顾了三月份泰国商业之旅的点滴。“今后,楼宇经济天府学院会继续举办游学活动,带领企业走进优秀的项目中去学习和进步,推动行业的良性发展,给商务楼宇人提供探索国际商业的学习机会。”
作为泰国商业学习之旅42名团员的代表,城西优品道项目经理彭丹琴表示,要学习泰国购物中心的无边界融合和开放的思维,从消费的空间和时间,让顾客能感受到商业带来的温度,提高顾客的粘性。凯德新南商场租赁负责人鲁娟女士表示,泰国购物中心的细节让她印象深刻,需要注入新的生机到购物中心,让其变为生活方式实验体验中心。劲浪体育运动场连锁事业部总监黄海先生认为,从心出发,泰国的商业欣欣向荣。
从稀客到吸客,创造有粘度的商业空间
作为商业空间的设计者,如何在有限的空间中满足无限的场景诉求,满足消费者物质需求及情感诉求,从稀客到吸客呢?香港意汇商业设计市场总监邵强认为,城市商业空间作为连接城市与人的重要服务型平台,其对人们情感诉求的关注与回应,也正是重塑城市归属,提升消费者生活幸福感的重要一环。考验着商业团队的空间运营能力与全场景整合赋能思维,通过创造有粘度的商业空间来承载消费者的生活方式与情感表达。
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