在很多管理者看来，好的团队必然要由顶尖人才来组成。而用好这些顶尖人才，只需为他们提供足够的资源即可，然后放手让他们去做事就好。然而事实并非如此，那些由顶尖人才组成的团队太容易失控，反而是那些整体智商水平并不是那么高的员工团队更容易获得成功。原因是什么呢?不妨从“鸡群效应”说起。
众所周知，鸡是群居动物，并且计算鸡的生存率特别简单，只需数对鸡蛋就行了。一位老者首先选择产量普通的鸡，然后让这些鸡独自繁衍生存，直至第六代，从中将生产力最强的鸡挑选出来，组成第二个鸡群，称他们是超级鸡。在这个鸡群中，只选择每一代最高产的鸡来生息繁衍，借助这种方式，他想保证一代更比一代强。
同样，从超级鸡中繁衍生息到第六代时，结果却出乎意料。而普通鸡的表现却很不错，他们身形结实、羽翼丰满，鸡蛋产量持续增加。但在超级鸡群中，除了三只鸡以外，其他的全部死了。高产鸡往往喜欢通过挤兑同伴才能获得成功。这一实验结果被称之为“鸡群效应”。
目前，职场中同样存在着这样的效应，并且将此效应运用好的人，都是那些卓越的领导者和管理者，而将此效应运用好的企业，也往往都是那些高效和成功的企业。
成功的团队有三个特点
在许多人看来，成功都是要依靠顶尖人，只需将聪明之人集聚到一起，然后为他们提供足够的资源与权力就够了。结果必然也跟上述实验相同，部分高级人才野心较大，造成了组织功能失调，还出现很多资源浪费的情况。如果实现高生存率唯一的渠道是借助抑制对手来提高生产率的话，此时就更需要寻求更一种或多种生存方式了。
究竟如何才能打造出一些团队，能够比其他团队更加成功，更加高效，有一项研究显示，那些表现优异的团队，并不只是拥有一两个超高智商的人及团队，也并非那些整体智商水平最高的团队。反之，成功的团队有三个特质。
(1)这些人都有很高的社交敏感度，同理心测试得分最高的团队解决问题的能力最强。
(2)成功的团队为每个人提供的时间都是相同的，这样没有人成为特殊，也没有任何人可以搭便车。
(3)成功的团队大多都存在较多的女性成员。
上述所讲的社交灵敏度与女性员工，这两项体现了团队中的人都有更多的同理心，能够对控制加以控制，理解他人，能够换位思考。在群体中，人与人之间的互动至关重要。一个团队能够表现好的关键在于每个人与队友之间的关系，当成员之间保持高度默契，同时反应灵敏度高的团队中，动力与创意才会涌动并发展壮大。大家不会因为某个想法而困扰，也会浪费时间与精力来钻牛角尖。团队成员之间互帮互助的作用往往远远地胜于个体智慧。因此，真正激励人的是彼此建立的联系、忠诚和信任。重要的是砂浆，而不是砖头。
当你把两者放在一起，就是所谓的社会资本。它是一种信赖和依存，能够建立信任。研究证明，社会资本可以让公司稳固，它可以使公司更有活力。团队磨合越久就工作的越好。工作中我们需要每一个人，因为只有承认每个人都有价值，才会充分释放我们需要的能量、想象力和动力，创造出一片新天地。
