信任心理建设主要分为两个方面,分别是员工与员工之间的信任建设以及员工与管理者之间的信任建设。要建立员工与员工之间的信任,公司必须制定公开透明的机制并且努力营造一个和谐的工作环境。企业以人为管理为中心,不可避免的存在各种内部政治问题,为了让员工能够长久的留在企业并为企业创造福利,企业应该不遗余力的确保每个人都有公平的竞争平台,使他们感受到自己在企业中的价值,营造同事间良好的工作氛围。
同样的,培养管理者与员工之间的信任也至关重要。作为企业的管理者,他必须信守承诺,建立自身的信任感,并且将信任传递出去,增强员工的忠诚度。在信任经济学里,人们在人际交往的过程中往往要支付无形的低信任税,缺乏信任会使经营成本翻倍,相反,在信任度很高的情况下,企业管理者会收到成正比的信任红利。
有效的信任心理建设会帮助管理者建立真诚的追随者,这种追随者与领导者的关系在社会交往关系中相对稳定,良性的关系会增强员工的工作责任感与使命感,帮助领导者减轻企业的管理的困难,建立和谐的企业内部文化,从而推动企业的长远发展。企业领导者为了增加随者的忠诚度,必须明确控制自己与员工之间的管理社交距离。一方面,领导者要适当与员工亲近,了解员工的生活以及工作状态,积极认可员工的工作表现,使其获得工作的存在感以及对领导者的信任度。另一方面,管理者不可与员工建立过于亲密的关系,管理者应当明确自身的社交目的,不可丧失领导的威信。
信任心理建设是企业管理不容忽视的问题,信任心理建设可以推动企业的长久运营,促进市场经济的健康发展。因此,管理者作为企业的代表应主动承担起推动信任心理建设的责任,实现企业与员工间的互惠互利。