埃摩森猎头分享如何提高企业管理者的思想意识和沟通技能？
（一）管理者要从思想上认识到沟通的重要性
沟通得好坏直接影响员工的情绪和士气，进而影响公司的工作氛围和工作效率。平等的交流是有效沟通的基础，管理者需要转变家长或权威型的沟通角色，对自己和下级都要做到一视同仁。要能够正确地认识到决策中意见不统一属于正常现象，应该通过多次沟通和协调，使意见达到最终统一。管理者应当主动为员工创造一个良好的沟通氛围。
（二）要注意沟通观念的创新
管理者应当导入新的管理理念，适时调整自己的沟通风格，要做到随机应变，能够根据不同的沟通对象和沟通环境，采取不同的沟通策略。此外，还应当做到换位思考，将心比心，能设身处地地考虑员工的想法。
（三）应当对员工多鼓励，激发其沟通的欲望
作为员工，自然希望能够得到来自上级的肯定，在得到肯定之后就会表现得更加积极主动，沟通的欲望也就更加强烈。此时沟通就比较容易打开话匣子，信息会得到充分交流，工作的任务和目标就会更加明确。
（四）管理者要有意识地提高自己的沟通技能
首先，要提高有效倾听的技能。在沟通过程中管理者应当专心致志，不心存成见，不轻易地打断对方讲话，让员工愿意把沟通继续下去。其次，提高非语言沟通能力。很多肢体动作也会影响到沟通的成效，譬如当下属和管理者沟通时，管理者表现出很疲惫（甚至打哈欠）的状态，就会让下属认为管理者对他的谈话毫无兴趣，从而影响了他的积极性。因此，管理者在与员工交流时应当进行目光接触，这样可以集中精力，减少分心的可能。另外，恰当的面部表情，疑惑性的摇头，赞许性的点头都能表明你是在认真地倾听以及是否听懂，这些会有助于沟通效果的提高。
