第一、人们对计算机管理和维护不够重视。通过调查发现，很多个人和企业在计算机使用中，并不重视计算机管理和维护，也没有定期进行计算机维护和管理，更没有在计算机中安装任何防护软件或杀毒软件。造成这种现象的主要原因是，对计算机管理和维护不够重视，忽视了计算机管理和维护，因此很多计算机都存在较大隐患。
第二、计算机用户缺乏计算机维护和管理意识。通过调查发现，很多计算机用户并没有计算机管理和维护意识，不理解计算机管理和维护的作用和意义，想进行计算机维护和管理的时候更是无从下手。因此，计算机出现故障和安全问题时，无法进行维护。
第三、缺少计算机管理和维护措施。计算机网络连接着整个世界的信息资源，具有较强的开放性。现今计算机病毒、网络黑客日益猖獗，信息截取、盗取事件时有发生，给计算机管理和维护带来了挑战。经调查发现，一些计算机用户在传递信息文件和使用计算机时，缺乏加密和权限管理，这将导致所发送的信息被黑客截取或篡改。
