跨境电商在国内经过这些年的快速发展,现已进入一个新的发展阶段,新兴平台时时涌现,行业竞争不断加大,市场在要求不断提升品牌知名度的同时,还对提供高效优质的服务有了更高的需求。在这样的背景下,跨境电商领域的人才凸显出很大的缺口,这样的缺口一方面是数量不足,一方面是人才的质量尚不能满足市场需求,跨境电商行业面临着“招人难”的现状。
B公司作为跨境电商行业领军企业,成立于2016年,总部位于深圳。公司以跨境电商渠道为主,用品牌授权和产业链服务力争打造世界级电商巨头,公司旗下品牌高达20多个。公司在为合作伙伴提供品牌授权服务的同时,为合作伙伴提供资源整合、数据赋能、研发设计、质量管理、物流管理、流量管理等产业链服务。
近三年来,公司各条业务线发展迅速,很多关键岗位面临专业人才缺乏的问题,尤其是公司旗下各个品牌店铺,对各类运营人才提出了极大的渴求,据B公司运营用人部门总经理Mark指出:“很多与我们同类的跨境电商公司都面临着‘招工难’的现状,尤其是转型中的电商公司,传统内销或外贸条件下,主要侧重货品供应链、大订单获取和对贸易条件的选择,虽说亚马逊这样的跨境电商平台解决了出海渠道及物流难题,但是遗留的运营部分却真正让我们手足无措:包括选品、前期筹备上新、推广、订单管理、产品运营和后期小语种服务等中间环节,所涉及的人才需求都非常令我们头疼。”
为了解决种种人力资源方面的问题,B公司对比多家供应商后,最终选择埃摩森作为人力资源合作伙伴。自2017年开始,埃摩森人力科技集团已连续5年被评为“中国十大猎头”。埃摩森人力科技集团70%的项目来自合作逾5年以上的企业,在业内有口皆碑,此次合作埃摩森主要从这些方面来解决B公司的人力问题的,让我们一起来看看。
01全方位分析候选人,找到“最合适的Ta”
在2022年6月,B公司随着资本方的强大入驻以及自建站趋势的愈渐回暖,出于营收需求,不再局限于单一角色的扮演,业务布局很广。那时候B公司需要的是具备综合业务能力的复合型人才,不仅仅要求员工懂一项技能,干好自己的一亩三分地,还要熟悉别的岗位专业,才能有意识地从上下游管控好本部门业务风险和优化业务流程。
自从用上埃摩森招聘服务后,埃摩森猎头顾问团队第一时间和B公司人力部门、用人部门对接上,当时B公司第一个急招的岗位是跨境电商出口物流业务拓展岗,在顾问针对这个岗位做个大量市场分析和访谈后,进行充分的职位分析,并提炼“岗位 胜任力模型”,制作胜任岗位的“人选画像”,提炼B公司跨境电商出口物流业务拓展岗的JD关键词、划定目标行业、划定人才分布地图。在埃摩森猎头顾问团队的尽职尽责寻访下,平均每天给到B公司35份人才推荐报告,仅用五天就敲定了跨境电商出口物流业务拓展岗的合适人选,并成功发放offer。(人才推荐报告包含候选人最新的职业履历、职业优势、项目经验、擅长领域、专业特长等信息,方便筛选和比较)
02搭建企业专属人才系统,不再担心“无人可招”
B公司经过数年的发展,积累了大量简历资源,其中很多都是来自猎头推荐、内部员工推荐和招聘网站付费获取,为此付出了大量人力、物力、财力。通过埃摩森五大AI招聘工具,可以将这部分简历进行标签化归档,人事部门可以在系统内部根据简历所属部门进行简历资源化储备。
03人才激活,实现精准化招聘
通过埃摩森招聘云系统,只要进行一些条件的筛选,就可以实现简历人才系统自动激活,通过简历激活,筛选出符合岗位需求的目标候选人,并邀请候选人进行简历再次投递,过程中激活简历量、邀请投递邮件发送量、候选人邮件打开量、简历投递量等全程数据皆可实现效果的追踪。缩短了招聘周期的同时,提高了HR工作的时效,减轻了工作负担。
企业之间的竞争,本质是人才的竞争。通过与埃摩森人力科技集团的合作,B公司实现了从人才招聘和人才管理等全流程的规范化、专业化与数据化,B公司人事总监这样说道:“埃摩森的专业性真的很强,从前期对接到中期合作、后期交付,埃摩森的团队响应都很及时,团队里每一位对接的猎头顾问都很专注和认真。”